Home   l   Garantie   l   Zakelijke    l   Privacybeleid   l   Reparatie inzenden   l   Algemene voorwaarden   l   Contact

Zijn de onderdelen origineel ?

Krijg ik een prijsopgave vooraf ?

Hoe lang duurt de reparatie ?

Betaal ik onderzoekskosten ?

Heb ik garantie op de reparatie ?

Hoe verzend ik mijn iPhone of iPod ?

Kan ik mijn toestel ook afgeven ?

Wat moet ik meezenden ?

Wanneer betaal ik voor de reparatie ?

Wanneer wordt mijn reparatie retour gezonden ?

Hoe wordt de reparatie retour gezonden ?

Kan ik ook vanuit het buitenland verzenden ?

Mijn vraag staat hier niet bij !

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
Garantieclaim

U heeft als klant recht op de beste dienstverlening en heldere informatieverstrekking. Daarom worden hierna de mogelijkheden van service en garantie duidelijk uiteengezet, zodat u weet wat u mag verwachten van onze dienstverlening.

Wat is garantie?

Blijkt dat na de reparatie een iPhone / iPad / iPod dezelfde storing vertoont welke direct in verband staat met het eerder door ons vervangen onderdeel of onderdelen, dan zorgt de garantieregeling dat u binnen een redelijke termijn weer in het bezit komt van een correct werkende iPhone / iPad / iPod mits het defect te herstellen is. U hoeft niets te betalen voor materialen en arbeidsuren.

Op onze reparaties geldt een garantietermijn van 12 maanden.
Op al onze reparaties zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Indienen van een Garantieclaim

Doormiddel van het garantieformulier kunt u uw iPhone, iPad of iPod voor een onderzoek naar ons opsturen.
Wij zullen u dan snel na aankomst van uw toestel uw garantieclaim in behandeling nemen.

Wat moet u doen?
 
- Zorg dat het garantieformulier goed is ingevuld en voeg deze bij uw zending aan ons.
- Zorg voor een degelijke verpakking en verpak uw toestel samen met het garantieformulier.
- Verzend uw toestel minimaal aangetekend of beter nog aangetekend en verzekerd aan ons.
 
ISN-Service
Postbus 1016
5512 ZG VESSEM
Nederland

 

 

 

Copyright 2020 ISN-Service Alle rechten voorbehouden.

Het Apple logo alsmede de naam iPhone, iPod en iTunes zijn eigendom van Apple Inc